Правила сервисов портала WhiteMare
Положение об обработке персональных данных.
Договор-оферта о бронировании.
Правила оплаты и возврата денежных средств.
Положение об обработке персональных данных
I. Общие положения
Настоящее Положение по обработке персональных данных (далее - Положение) ООО "Ист Балтик Марин Групп" (далее - Организация) разработано в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации, Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом «О персональных данных», Правилами внутреннего трудового распорядка Организации.

II. Сбор, обработка и защита персональных данных.
Организация осуществляет сбор персональных данных с целью оказания услуг, указанных на сайте Организации.
Организация не передает персональные данные пользователей третьим лицам.
Организация может использовать персональные данные пользователя для:
  • информирования о статусе заказа пользователя
  • информирования о любых важных для пользователя изменениях, связанных с заказом
  • информирования о новинках, специальных предложениях Организации

III. Ответственность за нарушение норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных
Работники Организации, виновные в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту персональных данных работника, несут дисциплинарную административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в соответствии с федеральными законами.

IV. Пользователь вправе в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных, оповестив об этом Организацию путем направления письма менеджеру Организации, с которым общался ранее пользователь.


Телефон для справок: 8 931 200 00 08
Email: whitemarespb@gmail.com
Договор о бронировании мест причала
Договор об аренде мест на причале можно ознакомиться тут

ООО "Ист Балтик Марин Групп"
Телефон для справок: 8 931 200 00 08
Порядок оплаты и возврат денежных средств
I. Общие положения
1.1. ООО "Ист Балтик Марин Групп" (далее - Организация) принимает оплату за следующие услуги:
  • бронирование места на причале Водная станция (Санкт-Петербург, ул. Академика Павлова, 11а)
  • бронирование павильона для мероприятий (Санкт-Петербург, ул. Академика Павлова, 11а)
  • бронирование апартаментов (Санкт-петербург, наб. Мартынова, 92кб)
1.2. Оплата производится при помощи интернет-эквайринга и облачной кассы.

Правила оплаты
К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР
Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:
  1. тип карты
  2. номер карты,
  3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
  4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
  5. CVC2/CVV2 код

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.
Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:
  1. берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
  2. никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
  3. всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
  4. вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

Возврат денежных средств
Процедура возврата денежных средств регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
  • Потребитель вправе отказаться от услуги бронирования в любое время до даты начала оплаченного периода;
  • При отказе потребителя от услуги бронирования продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего заявления;
  • При отказе потребителя от бронирования позднее даты начала оплаченного периода, сумма возвращается за вычетом дней, истекших от момента начала периода бронирования до даты заявления о возврате денежных средств, предъявленного потребителем.

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»
  • Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;
  • Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
  • безвозмездного устранения недостатков;
  • соответствующего уменьшения цены;
  • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
  • Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
  • Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента;
  • Заявление о перерасчете и возврате денежных средств потребитель подает лично или заказным письмом с описью на адрес Организации и имя генерального директора, причем датой для перерасчета считается день получения заявления Организацией.

Телефон для справок: 8 931 200 00 08

Наименование: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИСТ БАЛТИК МАРИН ГРУПП"
Адрес: УЛИЦА АКАДЕМИКА ПАВЛОВА, Д. 11А, Г. САНКТ - ПЕТЕРБУРГ
Номер счёта: 40702810632410005435
Валюта: РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ
ИНН: 7813331883
КПП: 781301001
Банк: ФИЛИАЛ «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»
Корреспондентский счёт: 30101810600000000786
БИК: 044030786